Bạn đang muốn biết tại sao tài khoản Skrill hay Neteller bị khóa và làm thế nào để tránh tình trạng đó? Chúng tôi đã tóm tắt những điều cần biết ở dưới đây giúp bạn, hi vọng có ích:

Bảo mật tài khoản và tính an toàn là một trong những khía cạnh quan trọng khi sử dụng Ví Skrill và Neteller. Vì vậy Skrill và NETELLER theo dõi khá chặt chẽ các hoạt động của một tài khoản để can thiệp khi họ phát hiện ra những dấu hiệu khả nghi. Có một số lý do cho vấn đề này, nhưng nếu bạn làm theo một vài luật lệ đơn giản sau đây thì chắc chắn là tài khoản của bạn sẽ không bị ảnh hưởng gì cả. Chúng tôi đã thu thập tất cả thông tin về những khả năng làm cho tài khoản bị khóa, cách phòng tránh, và phải làm gì nếu tài khoản Skrill và NETELLER bị khóa cũng như làm thế nào để có thể mở lại tài khoản nhanh nhất có thể. Hãy cùng xem chi tiết về các vấn đề nêu trên nhé.

Tài khoản Skrill và NETELLER bị khoá, những nguyên nhân có thể? 

Khoá tài khoản để Bảo mật tài khoản

Srkill và Neteller có một nhóm giám sát chuyên môn để xem có bất cứ hoạt động bất thường nào đang xảy ra. Để tránh rủi ro và mất mát xảy ra cho người dùng, nhóm an ninh này sẽ vô hiệu hóa tài khoản tạm thời để trước hết kiểm tra xem account có thật sự bị rò rỉ thông tin không. 

Danh sách bên dưới chỉ ra nguyên nhân phổ biến khiến cho tài khoản của bạn bị đóng tạm thời:

1. Sử dụng VPN, proxy server hay ẩn danh. 
2. Đăng nhập từ một nước không có dịch vụ Skrill hay Net. 
3. Đăng nhập sai mật khẩu, mã bảo mật, hay code bảo mật 2 lớp nhiều lần (nếu chức năng này được kích hoạt trước đó)
4. Có hoạt động bất thường từ account của bạn, ví dụ như hàng loạt giao dịch lạ. 

Hãy nhớ là có thể có nhiều lý do hơn nữa nhưng trên đây là những lý do phổ biến mà bạn có thể tránh được. 

Vi phạm các điều khoản và điều kiện

Khi bạn đăng ký tài khoản Skrill hay Net thì bạn phải nhân thức và đồng ý các điều kiện và điều khoản. Vui lòng đọc kỹ và hiểu những hoạt động bị cấm. 

• Để mở đc tài khoản bạn phải đủ 18 tuổi.
• Mỗi người dùng chỉ có duy nhất một tài khoản Skrill và NETELLER. Không được tạo nhiều tài khoản nếu không sẽ bị khóa tài khoản. (lưu ý, nhiều người khác nhau trong cùng gia đình thì vẫn được phép mở mỗi người một tài khoản riêng).
• Cung cấp đúng Tên và địa chỉ cá nhân. Cung cấp sai thông tin sẽ gây ra những vấn đề và sẽ bị khóa tài khoản.
• Nạp và rút tiền với các tên khác nhau không phải tên tài khoản chính chủ. 
• Sử dụng tài khoản của bạn để giao dịch hoặc thanh toán bất hợp pháp.

Làm sao để tránh khỏi việc vị khoá tài khoản Skrill và NETELLER? 

Không có ai vui khi thấy thông báo khoá tài khoản. Vì thế, những luật lệ đơn giản dưới đây có thể giúp bạn tránh những rắc rối: 

1. Không sử dụng VPNs, ẩn danh, dịch vụ proxy. 
2. Không chia sẻ tài khoản đăng nhập với bất kì ai. 
3. Nếu bạn du lịch và sử dụng tài khoản Skrill hay Neteller từ đất nước khác, bạn nên gửi thông báo đến bộ phận hỗ trợ. Nếu không, bạn sẽ bị hạn chế quyền đăng nhập. 
4. Đừng tạo nhiều tài khoản. Skrill và NETELLER chỉ cho mỗi cá nhân được tạo một tài khoản trừ khi bạn trở thành thành viên VIP bạc, lúc đó bạn được phép tạo một tài khoản thứ hai. 
5. Cung cấp đúng thông tin về tên và địa điểm của bạn. 
6. Không được chỉnh sửa bất kì tài liệu đã cung cấp. Việc này trực tiếp dẫn đến việc bạn bị khoá vĩnh viễn tài khoản. 
7. Chỉ sử dụng tài khoản được cung cấp cho chính tên của bạn để thực hiện nạp và rút tiền. 
8. Đừng thực hiện bất kì giao dịch nào phi pháp trên đất nước của bạn.

Bạn cũng cần phải nghĩ về việc bảo mật tài khoản của bạn. Ví điện tử Skrill / NETELLER được bảo mật tốt, nhưng bạn nên tăng cường việc bảo mật bằng các biện pháp sau:

1. Kích hoạt 2 bước bảo mật Skrill 2-Step Authentication và NETELLER 2-Step Authentication.
2. Sử dụng thẻ ảo Skrill MasterCard và NETELLER MasterCard cho việc mua hàng online.
3. Sử dụng mật khẩu có độ khó cao.
4. Thay đổi mật khẩu của bạn ít nhất một lần mỗi vài tháng.

Có thể thấy có rất nhiều thứ bạn có thể làm để tránh bị khoá/đóng tài khoản. Theo những bước ở trên thì sẽ không có vấn đề gì xảy ra với tài khoản của bạn trong tương lai. 

Website Skrill / NETELLER không truy cập được - Có phải tải khoản của tôi bị khoá? 

Đôi khi tài khoản của bạn không thể truy cập được Website Skrill hay NETELLER. Việc này hoàn toàn không liên quan đến tài khoản của bạn và hầu như luôn là vấn đề liên quan đến địa chỉ IP. Nếu bạn truy cập website quá thường xuyên trong một khoảng thời gian ngắn, họ sẽ khoá tài khoản của bạn trong một vài giờ. Việc này là thông thường và là phương thức bảo vệ tiêu chuẩn với các vấn đề an ninh mạng chẳng hạn DDOS.

Vậy không có gì phải lo lắng. Tài khoản được kết nối qua email. Hãy đảm bảo là bạn đã kiểm tra các vấn đề sau:

• Kết nối mạng của bạn có vấn đề?
• Các Website khác có truy cập được không?

Nếu bước kiểm tra trên vẫn ổn, thì bạn nên chờ đợi trong một lúc cho đến khi truy cập lại được. Thông thường việc truy cập sẽ bình thường trong vòng 24h. Sau 24h nếu vẫn không có gì khả quan, bạn nên gửi yêu cầu hỗ trợ đến Skrill / NETELLER. 

Làm gì khi tài khoản bị khoá? 

Nếu bạn đăng nhập và thấy thông báo rằng tài khoản của bạn đã bị khoá, vui lòng kiểm tra email trước tiên. Thông thường Skrill và NETELLER sẽ gửi bạn thông báo bằng email bao gồm các hướng đẫn để có thể truy cập lại tài khoản của bạn. 

Trong trường hợp bạn không nhận được bất cứ email nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Skrill và NETELLER. Nhóm hỗ trợ sẽ kiểm tra tài khoản của bạn và cung cấp tất cả thông tin chi tiết về những gì đã xảy ra và bằng cách nào để gỡ khoá.

Điều gì sẽ xảy ra với tiền trong tài khoản Skrill và NETELLER bị khoá? 

Nếu tài khoản bị khoá tạm thời thì bạn không có gì phải lo lắng. Sau khi giải quyết các vấn đề bạn sẽ có thể truy cập như bình thường lại vào tài khoản và cũng số tiền của bạn. 

Tuy nhiên, trong trường hợp tài khoản bị đóng vĩnh viễn bạn cần phải liên hệ bộ phận hỗ trợ của Skrill và NETELLER. Họ sẽ đưa bạn thông tin nếu việc trả lại tiền là có thể và bạn cần làm gì. Thông thường việc trả lại tiến sẽ được duyệt, chỉ khi tài khoản ngân hàng được cấp dưới tên bạn. Xin lưu ý các quyết định này là bởi Skrill và NETELLER và có thể khác nhau tuỳ trường hợp. 

Skrill và NETELLER có quyền trừ tiền với mức phí 150 USD / EUR vào tài khoản của bạn trong những trường hợp phi pháp/ gian lận. 

Tôi có thế tạo tài khoản mới nếu tài khoản cũ bị khoá không? 

Như đã nói ở trên, Skrill và NETELLER chỉ cung cấp một tài khoản cho một cá nhân. Nếu tài khoản của bạn bị khoá, bạn không được phép tạo ra một tài khoản mới nữa. 

Dịch bới Team Giaodich24h